1. אופן המשלוח

סי וויי סי מדיה בע"מ (להלן: "החברה") מספקת את המוצרים באמצעות חברות שילוח ו/או דואר ישראל, לפי שיקול דעתה ובהתאם ליעד המשלוח.

2. זמני אספקה

עיבוד ההזמנה אורך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, וכולל ליקוט, אריזה, הנפקת חשבונית ומסירה לחברת השילוח.

זמן המשלוח הוא עד 14 ימי עסקים ממועד מסירת ההזמנה לחברת השילוח. אם למוצר מסוים מצוין זמן אספקה אחר בעמוד המוצר (למשל במכירה מוקדמת), המועד שבעמוד המוצר הוא הקובע.

ימי עסקים: ימים א'-ה', למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד. הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 16:00 יטופלו ביום העסקים העוקב.

3. אזורי חלוקה

דמי המשלוח המוצגים באתר תקפים ליישובים בתחומי הקו הירוק. משלוחים ליישובים מעבר לקו הירוק או לאזורים מרוחקים עשויים להיות כרוכים בתוספת תשלום או בזמן אספקה ארוך יותר.

4. פרטי משלוח

באחריות הלקוח למסור כתובת מדויקת ומספר טלפון נייד זמין. מומלץ לציין כתובת שבה ניתן לקבל את המשלוח בשעות היום. אם הלקוח לא יהיה זמין במועד המסירה והמשלוח יוחזר — משלוח חוזר יחויב בתשלום נוסף.

5. עיכובים שאינם בשליטת החברה

החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון, משביתות או תקלות אצל חברת השילוח, או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה, וזאת מבלי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.

6. איסוף עצמי

נכון לעכשיו, החברה אינה מאפשרת איסוף עצמי של הזמנות.

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא משלוחים: סי וויי סי מדיה בע"מ, ח.פ 517168605, דוא"ל: support@cycnum.co